oa是办公自动化的简称。办公自动化是把现代化办公及计算机技术联合起的一种新型办公方式。oa的特性包括易用性、开放性、健壮性、严密性以及实用性。它的技术特点包括可行性及适应性、实用性及前瞻性、先进性及成熟性、开放性及标准性、安全性及保密性、可扩展性及易维护性等。